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FAQ
¿Provees envíos internacionales?
Por ahora, solo tenemos envíos solo para el Estado de Puebla y Tlaxcala.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Contáctanos vía telefónica y nosotros te daremos más detalles para devolver los artículos.
¿Cuál es tu política de retorno?
Se pueden devolver productos que presenten fallos en su función, si al llegar al cliente fueron maltratados o bien si el producto no coincide con la descripción.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Esta en proceso de habilitación para que puedas rastrear tu pedido a través de nuestra pagina, pero podemos proporcionar un numero de rastreo o guía para tu confianza.
¿Cuáles son las opciones de envío?
Los envíos los hacemos a través de Estafeta, el envió puede ser gratis o bien tendrá un costo, por favor, recuerda revisar cuando adquieras un producto si cuenta con envío gratis o no.